從天津?yàn)I海新區(qū)環(huán)境保護(hù)和市容管理局了解到，日前濱海新區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)已經(jīng)開始試運(yùn)行，預(yù)計(jì)將于今年年末正式投入運(yùn)行。屆時(shí)，除了發(fā)揮原有數(shù)字城管系統(tǒng)對(duì)城市部件、市容環(huán)境等問題的處理功能外，還將增加對(duì)油煙、燒烤等25項(xiàng)造成大氣污染項(xiàng)目的監(jiān)管。

7個(gè)步驟及時(shí)解決市容問題

在濱海新區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心內(nèi)，十余位信息受理員正在各自的電腦前隨時(shí)關(guān)注著新信息的上報(bào)。“目前我們已經(jīng)開始了試點(diǎn)工作，每天派遣40名左右的信息采集員到新區(qū)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)問題會(huì)及時(shí)上報(bào)，并嚴(yán)格按照數(shù)字城管平臺(tái)流程進(jìn)行處理。”濱海新區(qū)環(huán)境保護(hù)和市容管理局相關(guān)人士表示，目前，巡查員們每天發(fā)現(xiàn)并上報(bào)的信息條數(shù)約為260條，經(jīng)過立案受理、派遣解決等7個(gè)步驟，這些調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的大氣污染、市容問題也陸續(xù)得到了解決。

“來了一個(gè)新信息！”看著電腦屏幕上“預(yù)立案一欄”顯示出了數(shù)字，受理員邵嵐馬上點(diǎn)擊打開，信息的圖片和詳細(xì)信息馬上出現(xiàn)在屏幕下方。“這是采集員采集到的反映道路兩側(cè)有垃圾的信息，有詳細(xì)的位置和所屬街道、所屬網(wǎng)格。”邵嵐一邊熟練地進(jìn)行操作，一邊告訴記者，整個(gè)流程分成7個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)信息上報(bào)—審查立案—派遣—處置—反饋—核查—結(jié)案。“信息上報(bào)后，采集員會(huì)根據(jù)圖片進(jìn)行審核，確定存在相應(yīng)問題后會(huì)立案，并根據(jù)所屬街道或者網(wǎng)格進(jìn)行相應(yīng)派遣，相關(guān)部門會(huì)進(jìn)行處置并把結(jié)果信息反饋給我們，我們?cè)倥汕膊杉瘑T核查，沒有問題后就可以辦結(jié)了。”邵嵐說，目前采集員每天收到的信息大約在260條，這些信息中以張貼非法廣告、井蓋等城市部件丟失以及道路垃圾等市容環(huán)境為主，也有反映焚燒垃圾、露天燒烤、燃放鞭炮等造成大氣污染的信息情況。

“目前，新區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)還在不斷的調(diào)試過程中，采集員和受理員都在按照7大步驟處置問題，在這種‘實(shí)戰(zhàn)’過程中，他們將熟悉掌握流程，為正式運(yùn)行做準(zhǔn)備。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，根據(jù)計(jì)劃，新區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)將于今年年末正式投用。

“軟硬件”設(shè)施已基本建立

據(jù)了解，濱海新區(qū)數(shù)字化管理系統(tǒng)在住建部9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)基礎(chǔ)上，結(jié)合行政體制和城市管理工作特點(diǎn)，拓展了環(huán)境保護(hù)、綜合執(zhí)法等方面的6個(gè)子系統(tǒng)，豐富了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能。未來新區(qū)的數(shù)字城管平臺(tái)將被建成一套適合濱海新區(qū)特色的全新流程、科學(xué)管理、公正評(píng)價(jià)的城市管理工作體系。

目前，數(shù)字城管硬件平臺(tái)已經(jīng)共享國(guó)家超級(jí)計(jì)算機(jī)天津中心的主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備，機(jī)房為數(shù)字化城市管理項(xiàng)目提供了兩臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體服務(wù)器和16臺(tái)虛擬應(yīng)用服務(wù)器，并提供了1TB普通存儲(chǔ)空間和無限大云存儲(chǔ)虛擬空間。

軟件建設(shè)已完成基礎(chǔ)軟件、數(shù)字城管、數(shù)字考評(píng)、數(shù)字執(zhí)法等應(yīng)用軟件的開發(fā)并調(diào)試完畢。地理信息普查工作已完成210平方公里，采集城市管理部件七大類95.27萬個(gè)，采集實(shí)景106平方公里，基礎(chǔ)軟件和地理信息采集等子項(xiàng)通過了專家鑒定。

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