隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子產(chǎn)品消費(fèi)逐年增加，相應(yīng)地每年更新淘汰和報(bào)廢的電子產(chǎn)品也在以驚人的速度增長，這些廢棄電子產(chǎn)品如不妥善處理會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞，并給人體健康造成危害。加入WTO也對(duì)我國電子廢棄物的逆向物流提出了新的要求，我國作為家電類產(chǎn)品的世界制造基地，眾多生產(chǎn)商也必須將電子廢棄物逆向物流的建設(shè)和發(fā)展提上關(guān)鍵日程。

一、生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的動(dòng)因分析

1、電子產(chǎn)品國際貿(mào)易的要求

隨著環(huán)保觀念日益深入人心，國際貿(mào)易領(lǐng)域?qū)﹄娮訌U棄物逆向物流提出了新要求。歐盟委員會(huì)2004年頒布的《關(guān)于報(bào)廢電子廢棄物設(shè)備指令》要求生產(chǎn)商（包括其進(jìn)口商和經(jīng)銷商）在2005年8月13日以后負(fù)擔(dān)回收、處理進(jìn)入歐盟市場的廢棄電器和電子產(chǎn)品的責(zé)任并支付產(chǎn)品的回收、處理、再循環(huán)等方面的費(fèi)用。我國是家電類產(chǎn)品的世界制造基地，產(chǎn)品對(duì)歐美出口最多，但長期以來生產(chǎn)企業(yè)過分追求成本的降低，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)電子廢棄物逆向物流的構(gòu)建退避三舍。因此面臨著國際貿(mào)易新要求的巨大壓力。

2、利潤最大化/成本最小化的根本性驅(qū)動(dòng)作用

企業(yè)以追求利潤最大化為活動(dòng)宗旨，構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)會(huì)帶來短期內(nèi)企業(yè)成本的大幅度提高，導(dǎo)致利潤的下降。但構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)具備一次投資、長期利用的特性，通過建立電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)企業(yè)可以有效利用產(chǎn)品的生命周期，從長期上來看可以降低企業(yè)成本。最直觀的表現(xiàn)在于可以通過檢驗(yàn)、翻新和修復(fù)將回收所得的零部件直接投入再生產(chǎn)，經(jīng)過拆解處理所得的金屬和玻璃等材料則可在原材料制造商得到原材料再利用，間接減少生產(chǎn)成本。生產(chǎn)成本的降低上必然帶來利潤的上升，亦即利潤最大化/成本最小化是企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)的根本動(dòng)力。

3、基于客戶滿意度的拉動(dòng)力

客戶滿意度指客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度的心理感受，通過客戶對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的評(píng)價(jià)來獲得包括產(chǎn)品滿意、服務(wù)滿意和社會(huì)滿意三個(gè)層次在內(nèi)的反饋。構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)有助于推動(dòng)企業(yè)制定目標(biāo)和方針，促進(jìn)企業(yè)全流程質(zhì)量的提高，從而提高客戶的產(chǎn)品滿意度和服務(wù)滿意度，同時(shí)也培養(yǎng)和提高了客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度。不斷提高客戶滿意度將最終提高企業(yè)的長期贏利能力，維持企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，客戶滿意度是拉動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的重要力量。

二、對(duì)生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的規(guī)制政策分析

1、生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流可選擇的模式

生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流可以選擇自營、外包和聯(lián)盟三種不同的模式，各有不同的特性和適用范圍。

自營模式是指生產(chǎn)企業(yè)自己管理電子廢棄物逆向物流渠道，投資購買相關(guān)設(shè)備并設(shè)置相應(yīng)部門，獨(dú)立完成全部逆向物流活動(dòng)。其優(yōu)勢在于生產(chǎn)企業(yè)對(duì)電子廢棄物逆向物流具有完全的控制力，可根據(jù)生產(chǎn)或者銷售的需要對(duì)其進(jìn)行隨意調(diào)節(jié)和整合，但需要企業(yè)額外投入高額資金，影響其原有生產(chǎn)職能的發(fā)揮。

外包模式是生產(chǎn)企業(yè)將電子廢棄物逆向物流業(yè)務(wù)委托給第三方專業(yè)逆向物流服務(wù)商進(jìn)行。其優(yōu)勢在于生產(chǎn)企業(yè)可以集中發(fā)展生產(chǎn)、營銷等核心業(yè)務(wù)，劣勢在于企業(yè)會(huì)失去對(duì)電子廢棄物逆向物流的主控權(quán)，依賴于第三方物流企業(yè)的運(yùn)作能力以及雙方之間的溝通能力和匹配程度。

聯(lián)盟模式指同類生產(chǎn)企業(yè)共同投資和管理電子廢棄物逆向物流企業(yè)，由該企業(yè)負(fù)責(zé)出資企業(yè)的電子廢棄物逆向物流需要。其優(yōu)勢在于生產(chǎn)企業(yè)掌握有一定程度的控制力，支出部分成本但享受全部服務(wù)項(xiàng)目，局限性在于最終服務(wù)效果取決于合作伙伴間的信任程度與合作水平。

2、對(duì)生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的規(guī)制政策

目前我國電子生產(chǎn)企業(yè)普遍存在單件產(chǎn)品利潤低、流動(dòng)資金基本圍繞生產(chǎn)和營銷流動(dòng)的現(xiàn)象，電子廢棄物逆向物流發(fā)展嚴(yán)重滯后。因此我國應(yīng)借鑒西方發(fā)達(dá)國家立法，從法律角度嚴(yán)格要求生產(chǎn)者構(gòu)建電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)。政府應(yīng)充分利用生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建電子廢棄物逆向物流的主動(dòng)性，引導(dǎo)和鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)以聯(lián)盟模式構(gòu)建專項(xiàng)服務(wù)部門，這種運(yùn)營模式有助于電子廢棄物逆向物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，可以加快其盈利化的速度，符合我國國情。當(dāng)然，對(duì)有能力的生產(chǎn)企業(yè)可以扶持其采取自營模式，更好的滿足企業(yè)自身的需要，乃至使其成為為其他生產(chǎn)企業(yè)提供外包服務(wù)的專門企業(yè)。

在具體執(zhí)行上，我國政府應(yīng)將強(qiáng)制、稅收、補(bǔ)貼三種手段相結(jié)合，強(qiáng)制生產(chǎn)企業(yè)回收其電子廢棄物，推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)的工藝改造，同時(shí)禁止在生產(chǎn)過程中使用某些危險(xiǎn)物質(zhì)和材料等；制定生態(tài)稅、預(yù)付處置費(fèi)、抵押金返還計(jì)劃等措施，并將征得的資金以補(bǔ)貼的形式投入到電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建中。總而言之，政府應(yīng)該通過激勵(lì)和懲罰相互補(bǔ)充的綜合手段來規(guī)制企業(yè)行為，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)揮其主動(dòng)性，確保其構(gòu)建完善的電子廢棄物逆向物流系統(tǒng)并取得良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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