“水質(zhì)焦慮”催生水處理商機(jī)
對(duì)于春節(jié)期間網(wǎng)曝所謂“工業(yè)污水通過高壓水井壓到地下”的傳聞,山東省環(huán)保廳已組織開展專項(xiàng)行動(dòng)嚴(yán)格排查。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),此事件已產(chǎn)生一定的“蝴蝶效應(yīng)”,民眾對(duì)飲用水質(zhì)的焦慮正醞釀出一些別樣的商機(jī),水處理市場(chǎng)相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)聞風(fēng)而動(dòng)。
潛在客戶變成新客戶
“這幾天主動(dòng)給我們打電話的客戶明顯增加了不少,其中大部分是近兩年我們?cè)?jīng)接觸過的目標(biāo)客戶。”濟(jì)南安納環(huán)保工程有限公司總經(jīng)理陳秋華日前告訴導(dǎo)報(bào)記者。
導(dǎo)報(bào)記者了解到,在濟(jì)南數(shù)以百計(jì)的凈水設(shè)備企業(yè)中,這家主要從事微電解還原水直飲機(jī)開發(fā)、污水處理填料研發(fā)等業(yè)務(wù)的小型企業(yè),過去兩年的經(jīng)營(yíng)一直不瘟不火。“主要是消費(fèi)者對(duì)家用凈水設(shè)備的了解還停留在奢侈品的層次上,認(rèn)為它可有可無(wú) 。”陳秋華分析說(shuō)。
但這一次,與以往有些不同。
“初七一上班,電話就響個(gè)不停,許多人一張口就說(shuō)‘過來(lái)給我們裝一臺(tái)機(jī)器吧’。”陳秋華喜不自禁地說(shuō)。春節(jié)前,這家公司通過調(diào)研選取了一批有影響力的目標(biāo)客戶,免費(fèi)或以優(yōu)惠價(jià)格為其安裝了家用凈水器。他們的盤算是,借助假期里親朋好友走親戚交流溝通的時(shí)機(jī),讓這些“意見領(lǐng)袖”進(jìn)行口碑傳播,以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
“現(xiàn)在看,基本上奏效了。這幾天,安裝人員天天在外面跑,公司接到電話隨時(shí)通知他們?nèi)ド祥T服務(wù)。”陳秋華比較滿意自己的策劃,“當(dāng)然,春節(jié)期間發(fā)生的那個(gè)‘事件’估計(jì)也起到了推波助瀾的作用。”她所說(shuō)的那個(gè)“事件”,顯然指的是網(wǎng)曝所謂“工業(yè)污水通過高壓水井壓到地下”的傳聞。
導(dǎo)報(bào)記者近日在銀座家居、紅星美凱龍等家居商城采訪也發(fā)現(xiàn),出售凈水設(shè)備的柜臺(tái)前顧客明顯比往日要多一些。紅星美凱龍一家凈水設(shè)備專柜的王姓營(yíng)業(yè)員告訴導(dǎo)報(bào)記者,老板春節(jié)后一上班就召集開會(huì),說(shuō)近期可能生意會(huì)不錯(cuò),他要求營(yíng)業(yè)員們“眼睛瞪大一些”。從近幾天的情況來(lái)看,銷售情況真的如老板預(yù)計(jì)的那樣火爆,一款價(jià)格1000元左右的凈水器,一天就賣出了近10臺(tái)。
相對(duì)于家用型終端凈水設(shè)備企業(yè)的快速反應(yīng) ,大型凈水設(shè)備企業(yè)則要稍稍遲緩一些。濟(jì)南百源凈水設(shè)備有限公司銷售工程師張鵬告訴導(dǎo)報(bào)記者,公司總經(jīng)理因家中臨時(shí)有事,可能要等到正月十五之后上班,所以新年度的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析會(huì)還沒有開。但在公司的銷售經(jīng)理這一層面,經(jīng)過與各地經(jīng)銷商的溝通,大家普遍預(yù)計(jì)凈水設(shè)備需求有可能會(huì)擴(kuò)大,今年市場(chǎng)形勢(shì)應(yīng)該比較樂觀。
據(jù)張鵬介紹,像他們這樣的凈水設(shè)備企業(yè),在濟(jì)南少說(shuō)也有幾十家。因產(chǎn)品雷同,市場(chǎng)空間相對(duì)有限,最近幾年同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。他預(yù)測(cè),“傳聞事件”的影響可能還要經(jīng)過一段時(shí)間才能傳遞到生產(chǎn)企業(yè),但他們已經(jīng)開始為可能放大的市場(chǎng)需求做準(zhǔn)備了。“希望今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)再像前幾年那么殘酷,前些年市場(chǎng)做得太累 了。”張鵬說(shuō)。
全產(chǎn)業(yè)鏈都想分杯羹
“我們公司已經(jīng)開了好幾次會(huì),議題就是如何拓展工業(yè)污水處理業(yè)務(wù)。我們認(rèn)為這是一次不錯(cuò)的商機(jī)。”濟(jì)南錦隆邦特環(huán)保科技有限公司董事長(zhǎng)王仁志頗有幾分興奮地說(shuō)。據(jù)了解,這家公司在過去的10年里一直從事電力、石油化工、金屬冶煉、造紙、食品飲料、電子、紡織印染等行業(yè)的純水制備生產(chǎn),但從未涉足廢水處理領(lǐng)域。“其實(shí)拓展業(yè)務(wù)范圍是我們這幾年一直在思考的事情,這次‘傳聞事件’發(fā)生后,政府采取行動(dòng)的決心、速度和力度讓我們更加看好環(huán)保產(chǎn)業(yè)的前景,更加堅(jiān)定了拓展污水處理業(yè)務(wù)的決心。”王仁志告訴導(dǎo)報(bào)記者,這些年他們所積累的客戶在對(duì)凈水有需求的同時(shí),往往也需要進(jìn)行污水處理。
不需要再開發(fā)新客戶,在原有客戶群里拓展業(yè)務(wù),在王仁志看來(lái)是一件邊際成本很低的劃算生意。他說(shuō),除了重化工產(chǎn)業(yè)的污水,像他們這樣以往以純水制備為主要業(yè)務(wù)的水處理企業(yè),進(jìn)行生活污水和金屬?gòu)U液處理頗為得心應(yīng)手。
山東省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李寶林接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí),避開了對(duì)“傳聞事件”影響的分析,而是肯定了政府重手治理污水排放亂象的行動(dòng)對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的推手作用。他認(rèn)為,政府重拳治污勢(shì)必對(duì)不法企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾效應(yīng),致使一些不法企業(yè)不得不花大價(jià)錢對(duì)污水處理技術(shù)進(jìn)行引進(jìn)、升級(jí),對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行建設(shè)、改造,這對(duì)水處理為主的環(huán)保產(chǎn)業(yè)肯定會(huì)有促進(jìn)作用。像錦隆邦特這樣的企業(yè),適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,令人欣慰。
一次“傳聞事件”,如同在整個(gè)水處理行業(yè)中投入一塊不大不小的石頭,在產(chǎn)業(yè)鏈上激起陣陣漣漪,整個(gè)過程耐人尋味。
國(guó)內(nèi)知名品牌營(yíng)銷專家、富美科技副總經(jīng)理李方毅認(rèn)為,“傳聞事件”對(duì)于水處理產(chǎn)業(yè)而言不啻為一次“事件營(yíng)銷”的絕佳由頭。民眾對(duì)自來(lái)水水質(zhì)的焦慮日益強(qiáng)烈起 來(lái),對(duì)飲用水質(zhì)量的關(guān)注可能會(huì)蔓延到包括洗菜、做飯、洗澡等在內(nèi)的家庭所有用水。這對(duì)于凈水設(shè)備企業(yè)和水處理產(chǎn)業(yè)的相關(guān)利益主體而言,無(wú)疑似一針?biāo)幮婕训呐d奮劑,而且,權(quán)威調(diào)查結(jié)果公布得越遲,藥效會(huì)越持久。
李方毅表示,雖然不能指望“傳聞事件”一勞永逸地解決企業(yè)生存問題,但聰明一些的企業(yè),在這種可遇而不可求的商機(jī)面前,不應(yīng)該無(wú)動(dòng)于衷。

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