近年來(lái)，因污染導(dǎo)致兒童血鉛超標(biāo)的事件引人關(guān)注。令很多人意外的是，很多超標(biāo)違規(guī)記錄的企業(yè)背后出現(xiàn)了國(guó)際IT品牌的影子，其中不乏高調(diào)宣稱“綠色環(huán)保”的行業(yè)巨頭。

人們總把“衣著光鮮”的IT行業(yè)冠以環(huán)保、高科技產(chǎn)業(yè)，不會(huì)與重金屬污染掛鉤。其實(shí)，IT行業(yè)并非如人們想像的“虛擬無(wú)煙”的產(chǎn)業(yè)，很多IT硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工都涉及重金屬排放，而且污染程度相當(dāng)嚴(yán)重，只是沒(méi)有引起足夠重視。

IT行業(yè)并非如人們想像的“虛擬無(wú)煙”的產(chǎn)業(yè)

IT業(yè)重金屬污染之痛

以“世界工廠”著稱且集中大量IT企業(yè)制造商的珠三角地區(qū)，已經(jīng)連續(xù)7年被列為“嚴(yán)重污染區(qū)域”。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)的資料顯示，世界上一半左右的電腦、手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)于中國(guó)。中國(guó)是IT產(chǎn)品的世界工廠，中國(guó)的IT制造企業(yè)是產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的重要組成部分，如果這些企業(yè)的排污得不到有效控制，中國(guó)將難以承受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來(lái)的重金屬污染。

鏡頭一:IT行業(yè)是重金屬污染的重災(zāi)區(qū)，對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重污染。

記者從中國(guó)水污染地圖和空氣污染地圖數(shù)據(jù)庫(kù)中了解到:珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)大量生產(chǎn)印刷線路板的企業(yè)不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，給當(dāng)?shù)貛?lái)了嚴(yán)重污染，主要表現(xiàn)為重金屬污染。

2010年4月，國(guó)內(nèi)36家民間環(huán)保組織依據(jù)地方政府的監(jiān)測(cè)對(duì)29家IT品牌供應(yīng)鏈重金屬污染進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研結(jié)果令人震驚:珠三角地區(qū)部分IT制造企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)受重金屬污染的狀況非但沒(méi)有得到緩解，反而其重金屬污染給所在地區(qū)帶來(lái)了嚴(yán)重后果。

印刷線路板是電子元器件的支撐體電氣連接的提供者，幾乎每個(gè)IT產(chǎn)品都不可或缺。其生產(chǎn)過(guò)程中的電鍍和蝕刻等工序產(chǎn)生的污染物除銅外，還可能包括鎳、鉻等第一類污染物。

以“IT制造之都”東莞市為例。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)對(duì)41家線路板企業(yè)抽查發(fā)現(xiàn)，有27家企業(yè)存在危險(xiǎn)廢物違法轉(zhuǎn)移和污水處理設(shè)施不正常運(yùn)轉(zhuǎn)等行為，惠州一家電子企業(yè)部分生產(chǎn)廢水未經(jīng)處理直接外排，銅、鋅、鎳、鐵均超標(biāo)排放，其中銅超標(biāo)竟達(dá)5199倍。

以“世界工廠”著稱且集中大量IT企業(yè)制造商的珠三角地區(qū)，已經(jīng)連續(xù)7年被列為“嚴(yán)重污染區(qū)域”。

鏡頭二:IT企業(yè)追求高效率和低成本，職工身體健康受到嚴(yán)重傷害。

2010年12月13日上午，蘇州市第五人民醫(yī)院病房中，有8名住院治療長(zhǎng)達(dá)一年的年輕女工。她們均為IT外企生產(chǎn)線職工，由于直接接觸有毒化學(xué)試劑正己烷而受到傷害，被診斷為“上下肢周圍神經(jīng)源性損害”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2009年8月開(kāi)始，這家醫(yī)院陸續(xù)收治了上百名患病職工。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月左右的治療后，工人們均已出院，但留下了不同程度的職業(yè)傷害。

“公司從2008年開(kāi)始主打生產(chǎn)‘蘋(píng)果’電腦和手機(jī)屏幕。2008年10月之前，公司用酒精和炳紅擦拭手機(jī)顯示屏，但效果不好，40％～50％報(bào)廢。當(dāng)時(shí)‘蘋(píng)果’銷量很好，‘蘋(píng)果’公司多次要求公司改造工藝、提高產(chǎn)量。”聯(lián)建(中國(guó))科技有限公司職工小侯介紹說(shuō)，“公司也想了很多辦法。自從用了正己烷，由于它的揮發(fā)速度比酒精至少要快四五倍、優(yōu)良率高達(dá)96％，公司老板一度非常開(kāi)心。”

據(jù)聯(lián)建職工介紹，2009年，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)來(lái)檢查時(shí)，公司還把正己烷都藏起來(lái)了。正己烷事件后，“蘋(píng)果”公司再次建議用丙酮等溶劑。

據(jù)調(diào)查，這些身體受到傷害的外企職工均表示公司沒(méi)有盡告知和培訓(xùn)義務(wù)。

鏡頭三:國(guó)際品牌IT企業(yè)漠視其產(chǎn)品生產(chǎn)中的重金屬污染問(wèn)題。

2010年6月5日以來(lái)，約有260名中國(guó)消費(fèi)者給蘋(píng)果、IBM、佳能、LG等IT品牌寫(xiě)信，表達(dá)對(duì)IT產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程重金屬排放的關(guān)切。除惠普、英國(guó)電信、飛利浦、夏普等幾家企業(yè)進(jìn)行深入跟進(jìn)外，大多數(shù)企業(yè)僅限于回應(yīng)，還沒(méi)有引起足夠重視。

“‘蘋(píng)果’擁有全球知名的品牌，并且做出了清晰的環(huán)保承諾。作為‘蘋(píng)果’多個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，我希望‘蘋(píng)果’的品牌所有者為重金屬污染控制提供動(dòng)力，而不是回避問(wèn)題。把這個(gè)巨大危險(xiǎn)拋給環(huán)境和社區(qū)去承受，這將使我在購(gòu)買和使用產(chǎn)品時(shí)感到深深的不安。”一名“蘋(píng)果”粉絲給美國(guó)“蘋(píng)果”公司CEO喬布斯的消費(fèi)者提示信中這樣寫(xiě)道，但是沒(méi)有收到任何回復(fù)。

記者對(duì)“蘋(píng)果”中國(guó)大陸區(qū)代理采訪時(shí)，對(duì)方稱沒(méi)有發(fā)言權(quán)。繼而，記者也給“蘋(píng)果”發(fā)過(guò)兩次郵件，也是杳無(wú)音信。

“一些公司對(duì)其供應(yīng)鏈條可能存在的環(huán)境違規(guī)問(wèn)題表現(xiàn)漠然。對(duì)于質(zhì)疑，諾基亞、LG、愛(ài)立信等在很長(zhǎng)一段時(shí)間置若罔聞；而IT行業(yè)市值第一的‘蘋(píng)果’一直消極對(duì)待，至今‘沒(méi)有一個(gè)字的回應(yīng)’。”公眾環(huán)境研究中心主任馬軍無(wú)奈地說(shuō)，“另外有些企業(yè)不作回應(yīng)倒還罷了，還忙于動(dòng)用關(guān)系抹去不良記錄。”

公眾環(huán)境研究中心發(fā)布的《IT行業(yè)重金屬污染調(diào)研報(bào)告(第四期)蘋(píng)果特刊》中指出，“蘋(píng)果”引以為豪的《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》實(shí)已成為空話。這份《準(zhǔn)則》中明確寫(xiě)道:“‘蘋(píng)果’承諾確保供應(yīng)鏈有安全的工作條件，確保工人受到尊重并享有尊嚴(yán)，同時(shí)確保生產(chǎn)過(guò)程對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)。”經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研，36家NGO組織認(rèn)為，正是“安全生產(chǎn)”、“環(huán)境責(zé)任”、“工人尊嚴(yán)”3個(gè)方面，在中國(guó)的“蘋(píng)果”供應(yīng)商中均能找到不同程度的違規(guī)現(xiàn)象。

IT業(yè)環(huán)境代價(jià)之困

“一些國(guó)際知名IT企業(yè)，笑臉上翹的兩端(利潤(rùn)豐富的前端設(shè)計(jì)和后端營(yíng)銷)在國(guó)外，中間厚重的下弧(利潤(rùn)微薄但污染嚴(yán)重)留給中國(guó)。知名IT品牌企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)獲得大量低價(jià)產(chǎn)品后，將環(huán)境代價(jià)全部拋給了當(dāng)?shù)亍?rdquo;

“現(xiàn)行IT產(chǎn)品的全球生產(chǎn)和采購(gòu)對(duì)環(huán)境和社區(qū)帶來(lái)了危害。中國(guó)大量出口廉價(jià)的IT產(chǎn)品，但污泥濁水扔在中國(guó)的土地上，這樣一種全球生產(chǎn)和采購(gòu)是不可持續(xù)的。”馬軍表示。

馬軍做了個(gè)形象的比喻:“一些國(guó)際知名IT企業(yè)，笑臉上翹的兩端(利潤(rùn)豐富的前端設(shè)計(jì)和后端營(yíng)銷)在國(guó)外，中間厚重的下弧(利潤(rùn)微薄但污染嚴(yán)重)留給中國(guó)。他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)獲得大量低價(jià)產(chǎn)品后，將環(huán)境代價(jià)全部拋給了當(dāng)?shù)亍?rdquo;

問(wèn)題一:IT業(yè)重金屬污染未被重視，致使重金屬污染事件接連發(fā)生。

環(huán)境保護(hù)部環(huán)境與經(jīng)濟(jì)研究中心助理研究員張立表示，IT產(chǎn)品從生產(chǎn)到報(bào)廢的整個(gè)過(guò)程，實(shí)際上都涉及重金屬污染。過(guò)去重金屬污染的問(wèn)題在我國(guó)并未得到充分重視，近幾年我國(guó)重金屬污染事件進(jìn)入了高發(fā)期。

“礦山等多行業(yè)涉及到重金屬的排放，政府已開(kāi)始重視，可IT業(yè)未被提及。在電子行業(yè)內(nèi)形成的EICC標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)并不完善，這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)涉及環(huán)境的部分很少。”馬軍感慨地說(shuō)道。

據(jù)了解，電子產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)在多個(gè)環(huán)節(jié)造成重金屬污染。而且，隨著電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的不斷加快，形成了大量電子垃圾，對(duì)地表水、地下水和大氣產(chǎn)生了嚴(yán)重污染。IT產(chǎn)業(yè)必不可少的電池、電源行業(yè)，其生產(chǎn)鏈條的多個(gè)環(huán)節(jié)涉及鉛排放。

問(wèn)題二:評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格，一些國(guó)際IT企業(yè)國(guó)內(nèi)外兩重標(biāo)準(zhǔn)。

在IT產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)全球生產(chǎn)和采購(gòu)的今天，許多品牌的生產(chǎn)依賴外包，特別是一些高污染、高排放、高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，更是被層層外包。如果沒(méi)有有效的供應(yīng)鏈管理，就會(huì)形成變相的污染轉(zhuǎn)移。

對(duì)IT品牌、污染企業(yè)、受害者之間的對(duì)接調(diào)研顯示，污染數(shù)據(jù)庫(kù)里有很多超標(biāo)違規(guī)記錄的企業(yè)，背后都出現(xiàn)了一些國(guó)際IT品牌的影子，其中不乏像“蘋(píng)果”這樣一直高調(diào)宣稱“綠色環(huán)保”的行業(yè)巨頭。“蘋(píng)果”公司的絕大多數(shù)零件都是在中國(guó)加工，而且都是層層轉(zhuǎn)包出去，對(duì)于二級(jí)供貨商的基本情況更是不了解。

“2010年6月8日，iPhone4在美國(guó)高調(diào)發(fā)布，但它卻是實(shí)實(shí)在在地在中國(guó)加工生產(chǎn)的。”馬軍指出。

美國(guó)“蘋(píng)果”公司每年?duì)I銷額高達(dá)2000億美元，在美國(guó)的公司以“綠色環(huán)保”著稱。在“蘋(píng)果”公司官方網(wǎng)站“蘋(píng)果與環(huán)境”一欄，正中是所謂的“環(huán)境足跡”，也列出了碳排放的數(shù)據(jù)。2010年“蘋(píng)果”供應(yīng)商責(zé)任報(bào)告中以勞工權(quán)益為主，并沒(méi)有提到如何應(yīng)對(duì)重金屬污染。其負(fù)責(zé)人稱，美國(guó)企業(yè)只有設(shè)計(jì)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)，不做任何生產(chǎn)，所以不存在污染問(wèn)題。

以生產(chǎn)電子元器件為主的美國(guó)美銳電子為例，根據(jù)其發(fā)布的納斯達(dá)克上市公司年報(bào)，在國(guó)外的企業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)樣樣達(dá)標(biāo)。而在中國(guó)的企業(yè)則均達(dá)不到排放標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)和國(guó)外是兩重標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)題三:IT企業(yè)供應(yīng)鏈管理松散，對(duì)二級(jí)供應(yīng)商的環(huán)境違規(guī)現(xiàn)象不知情。

長(zhǎng)期以來(lái)，IT企業(yè)一直回避建立完善的供應(yīng)商環(huán)境管理體系，一些重度污染企業(yè)得以借助大型供應(yīng)商(甚至是上市公司)為國(guó)際知名IT企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品。

許多IT品牌企業(yè)明確表示，由于與下級(jí)供應(yīng)商無(wú)直接合同關(guān)系，他們僅對(duì)少數(shù)一級(jí)供貨商有所掌握。但許多高污染、高排放工序被層層轉(zhuǎn)包，一些IT品牌企業(yè)并不知道自己龐大復(fù)雜的供應(yīng)鏈條上究竟都有哪些企業(yè)。一家公司甚至表示:我們有5000家供應(yīng)商，檢索起來(lái)“太麻煩”。

調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，部分聲稱實(shí)施了延伸管理的品牌，對(duì)其下級(jí)供應(yīng)商出現(xiàn)的環(huán)境違規(guī)問(wèn)題竟然毫不了解。如索尼稱自己的政策是不但要管理一級(jí)供應(yīng)商，還要管二級(jí)供應(yīng)商。但是由于供應(yīng)鏈很復(fù)雜，連二級(jí)供應(yīng)商是誰(shuí)自己都不知道。

“有的大型IT品牌企業(yè)刻意回避NGO提出的質(zhì)疑，擔(dān)心加強(qiáng)供應(yīng)鏈環(huán)境管理，造成成本升高。”馬軍認(rèn)為。

對(duì)此，有專家提出疑問(wèn):大企業(yè)的這種采購(gòu)態(tài)度實(shí)際上是一種變相鼓勵(lì)，甚至誘使一些供應(yīng)商通過(guò)降低環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)以降低成本，去贏得大企業(yè)的訂單。

問(wèn)題四:環(huán)境信息沒(méi)有依法公開(kāi)，消費(fèi)者對(duì)制造企業(yè)污染違規(guī)現(xiàn)象不了解。

相關(guān)調(diào)研大多在珠三角、長(zhǎng)三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，尤其是IT業(yè)，獲取信息對(duì)企業(yè)應(yīng)該不存在什么難度。

馬軍感慨地說(shuō)，“調(diào)研中，我們用的就是惠普電腦、佳能打印機(jī)等產(chǎn)品，這些IT企業(yè)從技術(shù)上支撐了中國(guó)的環(huán)境信息的公開(kāi)，但在利用信息公開(kāi)推動(dòng)其完善供應(yīng)鏈環(huán)境管理時(shí)，他們卻落后了。”

其實(shí)，地方環(huán)保部門(mén)已經(jīng)公布了大量企業(yè)的違規(guī)記錄，但I(xiàn)T業(yè)巨頭卻熟視無(wú)睹，不愿利用這些數(shù)據(jù)對(duì)其供應(yīng)鏈條進(jìn)行有效的環(huán)境管理。

環(huán)保組織自然之友總干事李波表示，近年來(lái)，重金屬污染事件頻發(fā)，與企業(yè)沒(méi)有依法實(shí)行信息公開(kāi)、借此推卸社會(huì)責(zé)任有很大關(guān)系。

IT業(yè)污染解決之道

當(dāng)環(huán)境管理沿著供應(yīng)鏈條層層遞進(jìn)至原材料生產(chǎn)環(huán)節(jié)時(shí)，品牌企業(yè)將有可能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)IT產(chǎn)品生命周期的污染控制。而由此激發(fā)的鏈?zhǔn)竭B鎖反應(yīng)，將為中國(guó)的污染控制提供強(qiáng)大動(dòng)力。

2010年，在全國(guó)污染防治工作座談會(huì)暨重金屬污染綜合防治規(guī)劃編制工作會(huì)議上，解決重金屬污染問(wèn)題被列為環(huán)境保護(hù)部2010年污染防治工作的重要內(nèi)容。目前，環(huán)境保護(hù)部正在加快《重金屬污染防治規(guī)劃》的制定步伐，并建立重金屬污染防治專項(xiàng)資金。

然而，IT行業(yè)的重金屬污染防治不能只靠政府唱獨(dú)角戲，需要IT品牌和多級(jí)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)行動(dòng)。

途徑一:加強(qiáng)IT產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的環(huán)境管理，促進(jìn)環(huán)境管理向供應(yīng)鏈延伸。

目前，IT品牌企業(yè)的環(huán)境管理并沒(méi)有隨著供應(yīng)鏈的不斷延長(zhǎng)而延伸。隨著供應(yīng)鏈的延伸，供應(yīng)商數(shù)量更加龐大，供應(yīng)關(guān)系更加復(fù)雜，而IT品牌企業(yè)對(duì)于沒(méi)有直接合同關(guān)系的供應(yīng)商的影響力也會(huì)隨供應(yīng)鏈條的延伸而衰減。

“眾多知名IT品牌的制造商之間還存在著層層外包關(guān)系，這就使得重金屬污染的控制往往鞭長(zhǎng)莫及。”馬軍說(shuō)。

“作為消費(fèi)者，我們希望當(dāng)污染排放隨著供應(yīng)鏈的延長(zhǎng)而延伸的時(shí)候，IT品牌有必要將環(huán)境管理沿供應(yīng)鏈向下延伸，形成一個(gè)綠色生產(chǎn)鏈。”達(dá)爾問(wèn)求知社負(fù)責(zé)人馮永鋒表示。

馮永鋒還表示，鑒于主要材料供應(yīng)商往往也是污染物排放量較大、環(huán)境足跡比較大的企業(yè)，希望IT品牌能夠?qū)h(huán)境管理直接延伸到這些主要材料的生產(chǎn)商，以便有效控制自身供應(yīng)鏈條的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

其實(shí)，IT品牌可以考慮層層檢索的方式。這樣的安排將在環(huán)境管理沿供應(yīng)鏈條延伸時(shí)，協(xié)助IT品牌在品牌影響力遞減和污染風(fēng)險(xiǎn)遞增之間找到平衡。當(dāng)環(huán)境管理沿著供應(yīng)鏈條層層遞進(jìn)至原材料生產(chǎn)環(huán)節(jié)時(shí)，品牌企業(yè)將有可能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)IT產(chǎn)品生命周期的污染控制。而由此激發(fā)的鏈?zhǔn)竭B鎖反應(yīng)，將為中國(guó)的污染控制提供強(qiáng)大動(dòng)力。

途徑二:加強(qiáng)IT企業(yè)的環(huán)境信息公開(kāi)，便于消費(fèi)者監(jiān)督。

專家表示，重金屬污染防治需要環(huán)保、水利、海洋、國(guó)土部門(mén)聯(lián)合起來(lái)發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該推動(dòng)其供應(yīng)商信息公開(kāi)，以便將污染排放置于公眾監(jiān)督之下。

事實(shí)上，我國(guó)2008年5月1日起正式施行的《環(huán)境信息公開(kāi)辦法(試行)》已對(duì)有關(guān)企業(yè)的環(huán)境信息公開(kāi)做了明確規(guī)定。

從企業(yè)環(huán)境管理的角度看，公布排放數(shù)據(jù)，意味著企業(yè)必須對(duì)污染排放量的外檢或自檢結(jié)果進(jìn)行收集、整理和歸檔。供應(yīng)商企業(yè)可以借此了解自身的污染物控制狀況，而IT品牌亦可對(duì)其環(huán)境足跡有更加清晰的認(rèn)識(shí)。

馮永鋒堅(jiān)定地說(shuō)，環(huán)境信息公開(kāi)勢(shì)在必行，消費(fèi)者是利益相關(guān)者，有權(quán)知道事情的真相。

途徑三:進(jìn)行第三方審核，促進(jìn)IT企業(yè)積極消除污染記錄。

去年，環(huán)保組織“綠眼睛”華南自然會(huì)辦公室主任溫美程曾參加了4次特殊的審核——第三方審核。

“對(duì)于有污染記錄的企業(yè)，要想消除‘劣跡’，要經(jīng)過(guò)3次審核。”溫美程介紹說(shuō)，所謂“第三方審核”，首先是內(nèi)部審核，稱為第一方審核；第二方審核是客戶對(duì)供應(yīng)商的審核；第三方審核是外面的咨詢公司或者是環(huán)保等監(jiān)督部門(mén)對(duì)這個(gè)企業(yè)進(jìn)行的審核。

馬軍說(shuō)，環(huán)保組織的推動(dòng)已引起了越來(lái)越多供應(yīng)商的重視。去年，就有一些國(guó)內(nèi)供應(yīng)商主動(dòng)與他們溝通，做出說(shuō)明，表示要改進(jìn)措施，消除不良記錄。

惠普事件后，惠普一家供應(yīng)商曾多次表示，應(yīng)客戶惠普要求，對(duì)環(huán)境違規(guī)情況進(jìn)行解釋說(shuō)明，并詳細(xì)咨詢第三方審核相關(guān)事宜。溝通過(guò)程中，惠普表示愿意努力促進(jìn)行業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境管理水平的提升。

途徑四:倡導(dǎo)消費(fèi)者的綠色選擇，推動(dòng)IT企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

當(dāng)前世界比較流行“環(huán)境責(zé)任株連”理念，即任何一個(gè)零件在污染環(huán)境，就是整件商品在污染環(huán)境；生產(chǎn)廠商在污染環(huán)境，意味著消費(fèi)者也在污染環(huán)境。“綠色供應(yīng)鏈”的末端就是消費(fèi)者，消費(fèi)者有權(quán)利要求各種商品的銷售者對(duì)自己上游、支流的“商業(yè)伙伴”負(fù)起責(zé)任來(lái)。

今年1月1日下午，記者對(duì)中關(guān)村E世界排隊(duì)購(gòu)買iPhone4的34個(gè)人進(jìn)行采訪。當(dāng)記者把“蘋(píng)果”公司蘇州聯(lián)建生產(chǎn)線上受傷職工的情景告訴他們時(shí)，排隊(duì)的人紛紛搖頭表示懷疑；半個(gè)小時(shí)，有人圍攏過(guò)來(lái)請(qǐng)求再講一遍；40分鐘后先后13個(gè)人相繼走開(kāi)；剩下的人也在1小時(shí)左右陸續(xù)離開(kāi)。

“環(huán)境問(wèn)題的解決需要全社會(huì)的廣泛參與。”馬軍說(shuō)，36家NGO還以此次調(diào)研為基礎(chǔ)，展開(kāi)“2010綠色選擇消費(fèi)者行動(dòng)”，推動(dòng)消費(fèi)者關(guān)注IT產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的污染控制，以綠色消費(fèi)促進(jìn)IT業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈環(huán)境管理。

馬軍說(shuō):“認(rèn)識(shí)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步，企業(yè)僅做到回應(yīng)是不夠的，最終希望這些IT品牌及時(shí)有效地識(shí)別那些超標(biāo)違規(guī)的供應(yīng)商，找到一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，這才是最重要的。”

“在沒(méi)有任何外界壓力下，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任完全依靠企業(yè)自己主動(dòng)采取行動(dòng)、改變企業(yè)行為，可能只有一部分企業(yè)可以做到，大部分企業(yè)則難以做到。”自然之友負(fù)責(zé)人李波指出，“這就需要每一名消費(fèi)者利用自己的權(quán)利進(jìn)行選擇，選擇那些環(huán)保的、生產(chǎn)過(guò)程不會(huì)造成重金屬污染的產(chǎn)品。” 

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