日前一天早晨，正值上海黃梅季節(jié)，大雨如注，卻澆不滅上海市長寧區(qū)新涇鎮(zhèn)社區(qū)居民的熱情，他們撐著傘，冒著風雨如約趕到天山污水處理廠參加“公眾開放日”活動。天山污水處理廠廠長王文泰等廠領導數人站在大門口，親切地迎接前來的居民。王廠長興奮地握住居民的手，不停地說著歡迎，將市民引入活動現場。

上海市天山污水處理廠首度設立“公眾開放日”，邀請廠區(qū)附近居民進廠參觀，了解工廠污水處理的工藝以及工廠為減少污染影響所做的努力，增加居民對污水處理廠的認可度。

在活動中，長寧區(qū)新涇鎮(zhèn)政府、廠區(qū)周邊7個居民小區(qū)的數十位代表和適存小學的師生們相聚在天山污水處理廠，饒有興致地參觀了廠區(qū)，并通過參加交流座談和繪畫比賽等豐富多彩的特色活動，拉近了污水處理廠和居民的距離，使鄰里關系變得和睦。

城市擴建引發(fā)污水處理廠與居民矛盾

天山污水處理廠位于上海熱鬧喧囂的長寧商業(yè)圈內，擔負著上海市西部市區(qū)的生活污水處理任務。污水處理廠建成于上世紀80年代中期，當初，污水處理廠位于于城市的邊緣，周圍沒有什么大型居民住宅區(qū)，并未產生居民矛盾。

20多年來，隨著上海的城市規(guī)模不斷擴大，天山污水處理廠從城市的邊遠地區(qū)劃入了中心區(qū)域，周圍的住宅樓、商務樓一幢幢拔地而起，廠區(qū)與居民的矛盾也開始風生水起，不少居民投訴到環(huán)保部門，抱怨污水處理廠惡臭污染問題，強烈呼吁及早將污水處理廠搬遷。

天山污水處理廠也頗感無奈，當年建造污水處理廠之際并沒有居民住宅區(qū)，工廠也可安然度日，如今周圍住宅不斷出現，工廠也頗感生存的艱難。但是，要搬遷一個工廠談何容易，牽涉到方方面面，并非一時半載能夠解決，但如果廠方和居民始終糾纏于此，矛盾會不斷升級，產生不利的后果，對雙方都不是明智的選擇。

那么，如何來化解這一矛盾，使雙方實現雙贏并和平共處呢?天山污水處理廠邁出了第一步，決定設立“公眾開放日”，邀請廠區(qū)附近居民進廠參觀，了解工廠污水處理的工藝，知悉工廠為減少擾民所做的努力，增加居民對污水處理廠的認可度。這一倡議一經提出，便得到社區(qū)居民的熱烈響應。

引進先進技術，污泥臭氣不再擾民

污水處理后產生的污泥將何去何從?污泥的臭氣經過怎樣的處理才能不再“擾民”?帶著這樣的疑問，社區(qū)居民在廠專業(yè)人員的引導下，到廠區(qū)污泥處理板框車間一探究竟。

據王文泰介紹，天山污水處理廠位于上海市中環(huán)線以內，是全市屈指可數的市內污水處理廠，26年來默默無聞地肩負著長寧區(qū)新涇鎮(zhèn)地區(qū)及西部市區(qū)居民生活污水處理的重任，為城市節(jié)能減排工作辛勤地耕耘著，是城市生態(tài)環(huán)境的“守護神”。

為了減少污水處理過程中產生的異味，2012年初，天山廠通過技術創(chuàng)新對整個污泥脫水系統(tǒng)進行了改造，在廠區(qū)東南側新建深度脫水機房，并配備了目前最先進的“雙重除臭”技術，即對板框機加罩的小范圍“生物除臭”與對大環(huán)境“離子風除臭”的結合。新的脫水機房由于采用隔音降噪措施，大大減少“臭氣擾民”和“噪聲擾民”現象，將噪聲和臭味散發(fā)污染降到最低。

據上海城投公司領導介紹，一直以來，天山廠保持持之以恒的責任意識和服務民生的奉獻精神，員工也盡心盡職處理好每一滴水，并本著技術革新、管理優(yōu)化、服務高效的理念，努力從源頭上消除廠區(qū)內臭氣和噪聲污染，改善綠化環(huán)境，努力打造優(yōu)秀企業(yè)品牌，積極營造和諧家園。

搭建一個平臺“請你聽我說”

本次活動中，天山廠組織社區(qū)居民與環(huán)保志愿者交流互動。即使座談雙方對水環(huán)境保護中承擔的角色和責任的理解不同，但大家都是城市水環(huán)境的守護者和受益者。雙方通過交流座談，表達愿望，達成共識，尋求互相理解。

污水處理廠領導在座談中提到，為了確保居民優(yōu)良的生活環(huán)境，污水處理廠一方面通過技術革新降低可能的影響，同時主動與當地街道社區(qū)以及周邊居民進行聯系，積極與他們溝通，爭取更多的理解與支持。

2012年天山污水處理廠與新涇鎮(zhèn)人民政府共同舉辦了“童心渴望碧水藍天，稚筆繪就夢想家園”暨紀念“6·5”世界環(huán)境日主題活動，為密切廠群關系，提升企業(yè)形象起到積極的作用;2013年，天山污水處理廠在“6·5” 世界環(huán)境日宣傳中，又邀請所在地區(qū)的市人大代表、市政協委員，以及長寧區(qū)環(huán)保局領導、行風監(jiān)督員、街道居委干部和樓組長，參觀天山污水處理廠運行工藝流程與科普館基地，讓社區(qū)居民進一步了解污水處理廠工作性質和環(huán)保意義，提升了社區(qū)街道對污水處理行業(yè)的認同感，更大程度上爭取周邊居民對污水處理事業(yè)的理解與支持。

居民代表對廠方的坦誠表示贊賞，對污水處理廠的除臭降噪措施也表示認可。他們認為，污水處理廠確實作出了努力，盡可能將對周圍居民的影響降到了最低。

涂鴉心中夢想，繪就“清水家園”

“開放日“同期舉行的還有繪畫比賽。

在污水處理廠的禮堂里，來自上海市長寧區(qū)適存小學的22位小朋友正在放飛夢想，用巧手勾勒出他們眼中的美麗家園，用繪畫來詮釋他們心中的夢想和憧憬。有的孩子畫出污水經過天山污水處理廠的處理，變成清澈的水匯流成河，孩子們在河中嬉戲;有的孩子畫出社區(qū)中的小河清澈見底，孩子們在河邊垂釣……最后，活動主辦方將孩子們的畫作張貼在畫室背景墻上，請活動參與人員對畫作進行現場評比，根據得票數多少，評選出6幅優(yōu)秀作品，并舉行頒獎儀式。

一位居民代表最后說出了大家的心聲，希望天山污水處理廠能夠在原有的基礎上，百尺竿頭更進一步，不斷采用先進的環(huán)保技術，消除污染，讓居民能夠放心生活，污水處理廠也能安心作業(yè)，大家和睦相處，成為好鄰居。他的發(fā)言獲得一片掌聲。

上海城投公司領導也即席表態(tài)，要將天山污水處理廠與居民和平相處的經驗好好總結，推廣到全市污水處理廠。

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