立昇作為超濾膜領(lǐng)域的開(kāi)拓者、創(chuàng)新者、守業(yè)者，17年來(lái)只做了一件事情，就是如何提高超濾膜性能與降低超濾膜生產(chǎn)成本。17年如一日，攻其一點(diǎn)，精益求精。國(guó)內(nèi)膜生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，然而，能讓國(guó)產(chǎn)超濾膜走向世界，得到同行高度認(rèn)可，并能與國(guó)際著名膜企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技的，除了立昇企業(yè)，國(guó)內(nèi)恐怕難以找到第二家。為此，我們采訪了總經(jīng)理助理屠玉峰。

媒體：從1992年至今，立昇已經(jīng)發(fā)展十余載，那么，請(qǐng)你介紹公司的發(fā)展歷程。 

屠玉峰：立昇企業(yè)成立于1992年，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展在業(yè)界已經(jīng)有了自己的立足之地。這幾年更是進(jìn)入了發(fā)展快車道。之所以能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)樵诠窘?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上有自己的計(jì)劃。從公司成立至今，我們一直視核心技術(shù)為企業(yè)發(fā)展的生命線，把主要精力放在超濾膜的研發(fā)上。俗話說(shuō)：“付出總有回報(bào)”，我們?cè)诔瑸V技術(shù)上的付出的確得到了相應(yīng)的回報(bào)。立昇用最低廉的價(jià)格造出了能與國(guó)外產(chǎn)品相媲美的超濾膜，性能及價(jià)格在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上具有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在超濾膜的研發(fā)取得成功之后，我們又逐步進(jìn)行了PVDF的研發(fā)，一次次技術(shù)創(chuàng)新使我們?cè)诠こ谈?jìng)標(biāo)中屢屢中標(biāo)。

媒體：立昇在超濾膜的應(yīng)用推廣上不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，最近，立昇成功研發(fā)PVC簾式膜屬世界首創(chuàng)，請(qǐng)您談?wù)勊募夹g(shù)特點(diǎn)。

屠玉峰：幾十年來(lái)，世界上的水廠大多采用傳統(tǒng)水處理工藝，隨著水環(huán)境的惡化和生活用水標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，傳統(tǒng)水處理工藝難以達(dá)到難以滿足新的水質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。而越來(lái)越多的水處理專家將目光轉(zhuǎn)向于膜法工藝，因?yàn)槟しㄋ幚砑夹g(shù)是較為理想的水處理技術(shù)。截至目前，國(guó)內(nèi)外很多水廠的新建和改造開(kāi)始采用膜技術(shù)。立昇超濾技術(shù)在水處理領(lǐng)域應(yīng)用已擁有較多成功案例，并在不斷開(kāi)展超濾膜在水處理領(lǐng)域的應(yīng)用研究。立昇針對(duì)老水廠提標(biāo)改造，研發(fā)了PVC簾式膜技術(shù)，該技術(shù)是世界首次將PVC膜制成簾式膜用于水處理領(lǐng)域。新技術(shù)具有以下優(yōu)點(diǎn)：可利用老水廠原有濾池；節(jié)省外殼，不需要壓力容器；在壓力與能耗上，比膜組件所需的壓力更低，能耗比較低；填充密度高；投資成本降和運(yùn)行成本比傳統(tǒng)工藝更低。技術(shù)方面非常具有前瞻性。在國(guó)內(nèi)立昇是第一家擁有此項(xiàng)技術(shù)的，目前，改技術(shù)已確定在山東東營(yíng)南郊水廠改造工程，建成之后，將成為國(guó)內(nèi)首個(gè)利用浸沒(méi)式超濾膜建成的大型膜法水廠。

媒體：立昇始終致力于膜研發(fā)和應(yīng)用推廣，想必立昇的研發(fā)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)卓越，請(qǐng)您簡(jiǎn)單的介紹一下立昇的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

屠玉峰：我們是民營(yíng)企業(yè)，技術(shù)研發(fā)人員不是很多，這點(diǎn)也符合民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)。陳良剛董事長(zhǎng)在整個(gè)研發(fā)隊(duì)伍中處于核心領(lǐng)導(dǎo)地位，他在超濾膜技術(shù)研發(fā)方面所取得的成就是屈指可數(shù)的，他也是為中國(guó)超濾事業(yè)做出了很大貢獻(xiàn)。他取得的這些成就不是來(lái)自什么奧妙，而是他的專注精神。世界上哪個(gè)專家能有他在制膜第一線呆的時(shí)間長(zhǎng)？他從開(kāi)始接觸超濾膜行業(yè)開(kāi)始，就一直在一線主導(dǎo)研發(fā)工作，現(xiàn)在他還是經(jīng)常在一線實(shí)驗(yàn)室和車間里搞研發(fā)，他17年來(lái)，只專注一件事，就是如何提高超濾膜性能和降低生產(chǎn)成本，一個(gè)人能將一件研發(fā)工作做上近20年，這樣的老板在國(guó)內(nèi)外是很少見(jiàn)的。同時(shí)，陳良剛董事長(zhǎng)以他個(gè)人的研發(fā)能力和人格魅力，吸引了一批高校和研究機(jī)構(gòu)的研發(fā)人員與他一起開(kāi)展超濾膜的應(yīng)用推廣研究。此外，公司近年也從清華大學(xué)、哈工大、同濟(jì)大學(xué)、上海交大等國(guó)內(nèi)一流高校引進(jìn)了一批博士生、研究生，增強(qiáng)了研發(fā)工作儲(chǔ)備了后續(xù)人才。

媒體：立昇的超濾膜最早用于工業(yè)，現(xiàn)在，在家用領(lǐng)域也做得十分出彩，請(qǐng)您談一談立昇膜在家用和商用的業(yè)務(wù)特色？

屠玉峰：在民用和工業(yè)是兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域，我們家用凈水產(chǎn)品使用自主研發(fā)的超濾膜比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了技術(shù)方面是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們的銷售隊(duì)伍也是非常優(yōu)秀的，在業(yè)界也非常知名。立昇的促銷員導(dǎo)購(gòu)員在百安居等大賣場(chǎng)經(jīng)常被評(píng)為優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員，甚至是“促銷員教練”。

媒體：正如您所說(shuō)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)才是最終的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，那您方便給我們介紹一下貴公司是如何培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的促銷員的呢？

屠玉峰：我想這不是學(xué)來(lái)的，這是由整個(gè)公司的文化導(dǎo)向決定的。首先，從陳良剛董事長(zhǎng)的個(gè)性來(lái)講，他就像是戰(zhàn)場(chǎng)上的斗士，影響著整個(gè)企業(yè)的文化。每一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都是以企業(yè)創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo)思想為核心的，也貫徹在營(yíng)銷的理念當(dāng)中。

媒體：立昇之前沒(méi)有和包括國(guó)美在內(nèi)的一些電器賣場(chǎng)全面合作的，在渠道方面顯得比較謹(jǐn)慎，我們還能始終如一的保持我們的銷售額，甚至是有所提升的，那么您方便給我們介紹一下立昇的優(yōu)勢(shì)么？

屠玉峰：立昇最大的優(yōu)勢(shì)就是保持著一顆平常心，在能力范圍內(nèi)努力做好自己的工作，立昇不會(huì)急功近利的去發(fā)展，我們會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際的情況去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。有些電器賣場(chǎng)費(fèi)用高，我們會(huì)在建材、超市、百貨等渠道先去發(fā)展自己的銷售體系。立昇可以說(shuō)服這些賣場(chǎng)的采購(gòu)，凈水器是可以在這里賣的。立昇的產(chǎn)品不僅僅面對(duì)家庭也面對(duì)企業(yè)，包括麥當(dāng)勞、真功夫等企業(yè)用戶都是用立昇的產(chǎn)品。水質(zhì)問(wèn)題很廣泛，到處都會(huì)遇到，作為凈水企業(yè)，立昇努力把已經(jīng)進(jìn)入的渠道做好，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提供良好的服務(wù)，市場(chǎng)份額也就隨之提高了。

媒體：據(jù)了解，立昇始終都是對(duì)超濾膜進(jìn)行研發(fā)和營(yíng)銷，其實(shí)立昇是有實(shí)力開(kāi)拓更多的產(chǎn)品鏈的，但是立昇沒(méi)有那么做，您能給我們解釋一下原因么？

屠玉峰：這個(gè)問(wèn)題從幾個(gè)角度去理解和分析。超濾當(dāng)然不是萬(wàn)能，但是核心的地位是不能代替。我們對(duì)自己的定位是很明確的，我們一方面要做膜的引領(lǐng)者，另一方面我們要做家庭水質(zhì)問(wèn)題的解決者。對(duì)于普通消費(fèi)者，你要給他集成的方案，實(shí)際上我們是在圍繞著超濾在做家庭凈水。我們之所以圍繞著超濾去做是有原因的，自來(lái)水主要問(wèn)題是二次污染比較嚴(yán)重，主要是濁度和微生物超標(biāo)的問(wèn)題，這是超濾的強(qiáng)項(xiàng)；而且飲水只占用水總量的較小比例，在整個(gè)解決方案里面，我們強(qiáng)調(diào)的是飲水和用水在入戶時(shí)都能提高一個(gè)檔次。從這個(gè)角度來(lái)講，超濾是可以解決80%以上水問(wèn)題的。其他20%的問(wèn)題，我們也提供了相應(yīng)的組合工藝來(lái)解決，今后會(huì)有更多的與超濾配套的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)。

媒體：現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了買家市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的需求變數(shù)很多，但是服務(wù)始終都是決定成敗的重要因素，那么請(qǐng)您給我們談一談立昇的服務(wù)營(yíng)銷理念。

屠玉峰：我們的超濾機(jī)濾芯三年不用換，有的企業(yè)的三、五個(gè)月就得更換濾芯，我們是目前市場(chǎng)上唯一一家能夠承諾濾芯免費(fèi)保修三年的企業(yè)，其他同行企業(yè)目前還無(wú)法達(dá)到我們的水平，這是第一個(gè)特色。

我們的服務(wù)不外包是第二個(gè)特色，我們始終把服務(wù)當(dāng)做持續(xù)的經(jīng)營(yíng)，會(huì)及時(shí)跟蹤客戶，與客戶保持聯(lián)系。
第三特色是利用高科技手段為顧客提供服務(wù)。我們有業(yè)界最先進(jìn)的CRM系統(tǒng)，我們的全國(guó)客戶服務(wù)中心能隨時(shí)掌握任何一個(gè)服務(wù)人員的行程和服務(wù)結(jié)果，全國(guó)調(diào)配服務(wù)任務(wù)，并在最短時(shí)間內(nèi)，幫助到客戶。我們旨在建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展體系，致力于提供長(zhǎng)久的服務(wù)。事實(shí)上，每個(gè)消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，都是非常注重品牌的持久性和服務(wù)口碑的。

媒體：水行業(yè)現(xiàn)狀可謂一片迷茫，你作為行業(yè)的專家，請(qǐng)您談?wù)勑袠I(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？

屠玉峰：首先我不是專家。作為行業(yè)的一員，我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)行業(yè)前途遠(yuǎn)大，由于水污染日益嚴(yán)重，市場(chǎng)規(guī)模巨大。
水工業(yè)是有一定門檻的，技術(shù)門檻、服務(wù)門檻等，這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵在于技術(shù)和服務(wù)，而不在于品牌和營(yíng)銷。國(guó)外的膜廠家，國(guó)內(nèi)的電器名牌，也未必就完全能夠越過(guò)這個(gè)門檻。所以總的趨勢(shì)是好的，但是需要行業(yè)內(nèi)企業(yè)，提高技術(shù)水平，改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)前景廣闊，就會(huì)有許多人進(jìn)來(lái)；由于難度很大，也就會(huì)有許多人被淘汰出局。這個(gè)過(guò)程中，很多消費(fèi)者將會(huì)受害，買了的產(chǎn)品，幾年之后就招不到人服務(wù)了。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，最后留下來(lái)的一定是能解決問(wèn)題的，而且在各方面都能夠均衡發(fā)展的企業(yè)。我想不一定就是立昇一個(gè)，但是立昇從開(kāi)始做到現(xiàn)在可以說(shuō)屬于能留下來(lái)的之一吧！
將來(lái)國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展，中國(guó)的凈水企業(yè)也存在很大優(yōu)勢(shì)，能把中國(guó)的水問(wèn)題解決好了，非洲、東南亞、南亞等地區(qū)的水質(zhì)也不在話下。

媒體：據(jù)了解，自從立昇研發(fā)的PVC超濾膜面市以后，一直處于世界領(lǐng)先水平，作為民營(yíng)企業(yè)，立昇取得了驕人成績(jī)，請(qǐng)給我們分享一下成功的經(jīng)驗(yàn)？

屠玉峰：我覺(jué)得第一個(gè)要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如說(shuō)技術(shù)、服務(wù)、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面。這些工作做好就能抓住很好的市場(chǎng)機(jī)遇，立昇的超濾膜就是這樣做起來(lái)的。第二、你的資源不多，所以說(shuō)不能什么都做，立昇所做的無(wú)非就是一根超濾膜。第三個(gè)方面就是能夠很認(rèn)真執(zhí)著的去做一件事情。

  使用微信“掃一掃”功能添加“谷騰環(huán)保網(wǎng)”