嚴(yán)格的飲用水源保護制度，可以簡化水處理工藝，降低水處理成本，更可以可靠保證出水水質(zhì)。

丹麥?zhǔn)鞘澜缟献钤绯闪⒄h(huán)保機構(gòu)的國家之一，其對水環(huán)境特別是飲用水源保護的力度非常大。特別是在上世紀(jì)90年代初期，由于農(nóng)藥的無限制使用，境內(nèi)地下水水質(zhì)惡化，不少取水井被迫關(guān)停。為此，政府除頒布了許多有關(guān)廢物、廢水等處置的法規(guī)外，還嚴(yán)格限制農(nóng)藥的使用。

目前，除了限制在農(nóng)業(yè)中使用農(nóng)藥外，丹麥許多公園與森林中已不再使用農(nóng)藥。農(nóng)藥的限制使用有效地降低了原水中氮、磷含量，保證了原水質(zhì)量。其它還限制了包括畜牧業(yè)中動物糞便排放以及加油站殘留廢油的排放。政府限定每英畝上牲畜的數(shù)量，以減少糞便對水的污染；政府要求在飲用水中的農(nóng)藥殘留值接近為零，并對丹麥境內(nèi)14000個包括化工廠、加油點以及其他可能產(chǎn)生污染單位進行了認(rèn)定，并對其中的許多單位進行了系統(tǒng)化的清潔，甚至由石油公司出資將陳舊加油站內(nèi)被污染的泥地被改成清潔的碎石地。由縣級市政議會劃定飲用水源保護區(qū)，在飲用水源保護區(qū)內(nèi)清理了污染源并種上了大片森林。在保護區(qū)內(nèi)，任何商業(yè)活動都必須符合飲用水源保護區(qū)的有關(guān)法令，而這些區(qū)域占到了丹麥總土地的35％。

優(yōu)質(zhì)的原水大大減輕了該市水務(wù)公司的水處理壓力，使得水處理工藝十分簡單，僅曝氣、過濾兩道工藝，與水廠常規(guī)的水處理工藝——混凝、沉淀、過濾及消毒程序相比，不僅日常消耗大為減少，水廠投資建設(shè)成本大幅度下降，而且由于原水的優(yōu)質(zhì)，便得出水水質(zhì)有害或副作用不明的物質(zhì)明顯減少，有利于市民的健康。

清楚的企業(yè)定位與政企關(guān)系，為企業(yè)實現(xiàn)管理自治（Management Autonomy或者SelfGovernment）與保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

丹麥在歐洲屬于高福利國家，政府財政承擔(dān)了“從搖籃到墳?zāi)?rdquo;的許多責(zé)任，包括免費醫(yī)療、免費教育等，公共支出數(shù)額十分巨大。但根據(jù)該國供水法令（Danish Water Supply Act）及有關(guān)規(guī)定，對于政府所有的水務(wù)公司定位于自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。由用戶支付費用以補償水務(wù)公司的全部生產(chǎn)經(jīng)營成本。對于新用戶要求使用公共管網(wǎng)中的自來水，該國供水法令規(guī)定用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定費用，具體標(biāo)準(zhǔn)由縣市政委員會確定。水務(wù)公司以盈虧平衡為目標(biāo)，政府也不給予任何財政補助。即使在某一時期內(nèi)盈余，水務(wù)公司也不得投資于其他產(chǎn)業(yè)，以化解財務(wù)風(fēng)險；而當(dāng)水務(wù)公司出現(xiàn)虧損時，由水務(wù)公司向市政議會提并水價調(diào)整報告，經(jīng)市政議會審查批準(zhǔn)后實施。

在政企關(guān)系上，政府與水務(wù)公司簽訂有經(jīng)營合同，合同中明確了水務(wù)工作的目標(biāo)、建設(shè)維護、財務(wù)指標(biāo)、員工情況以及獨占經(jīng)營等內(nèi)容�，F(xiàn)在執(zhí)行的經(jīng)營管理合同是在1994年訂立的。而政府有關(guān)部門則負(fù)責(zé)監(jiān)督水務(wù)公司的水質(zhì)以及其他法律規(guī)定的義務(wù)。
　　這一企業(yè)定位與政企關(guān)系，使水務(wù)企業(yè)擺脫了某些社會或政治目標(biāo)的影響，包括事實上本可以不加以注意的社會承受能力以及水價中的交叉補貼，使水務(wù)企業(yè)能夠按照經(jīng)濟規(guī)律進行運作，有財力、也有積極性加強管理，提高效率，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

統(tǒng)一而成本完全補償?shù)乃畠r模式，杜絕了水價中存在交叉補貼，從長遠角度來看，也有利于供用水雙方的利益。

丹麥盡管不同的城市其水價都不同的，但在同一城市執(zhí)行的是同一個水價，即不論是工商業(yè)用水還是生活用水，其價格是相同的，避免了很多國家在公用事業(yè)中采取的差別定價以建立交叉補貼的弊端（所謂交叉補貼，就是不同類別用戶、不同類別的價格，而其中部分種類的價格低于成本，而部分種類的價格則高于成本，供水企業(yè)以對某一類或幾類用戶供水所賺取的利潤來彌補其對某幾類用戶低價供水而帶來的虧損）。

同一水價，即減輕了在交叉補貼水價體制中被賦以高水價的用戶的負(fù)擔(dān)，減少了這些用戶放棄使用現(xiàn)有供水設(shè)施另選他路的可能性，有利于維持穩(wěn)定的自來水供需格局，發(fā)揮城市供水設(shè)施的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。從另一方面來言，由于水價完全補償了自來水生產(chǎn)成本的原則，從根本上改善與解決了水務(wù)公司的財務(wù)狀況，使該公司就這一水價來足夠的財力與積極性來引進先進技術(shù)，提高效率，最終有利于供用雙方的整體利益。

世界銀行、聯(lián)合國發(fā)展計劃署以及經(jīng)濟合作與發(fā)展組織最近幾年的研究結(jié)果表明，長期的交叉補貼實際上弊遠大于利：一方面，它縱容了水資源的人為浪費，不利于節(jié)約用水；另一方面，在其他類型水資源低價可供或者可以通過非法途徑取得時，交叉補貼的提供者（即在自來水買賣中被索以高于成本價的用戶）往往會減少或放棄對自來水使用，而如果對享受交叉補貼者（即在自來水買賣中以低于成本價格取得用水權(quán)的用戶）的水價甚至低于自來水的變動成本時，城市水務(wù)業(yè)將無法用在前者供應(yīng)方面的利潤來彌補后者的虧損，城市水務(wù)業(yè)必將此遭受重大經(jīng)濟損失，最終影響其供水可靠性與服務(wù)質(zhì)量。從市場經(jīng)濟的角度看，因為客戶的不同，而對同一種商品賦予不同的價格是所謂的“價格歧視”。另外，交叉補貼也造成水務(wù)企業(yè)管理上的難度。

世界銀行的研究報告非常值得我們引起注意。該報告指出，對于提供優(yōu)質(zhì)的自來水及其服務(wù)，事實上絕大多數(shù)的居民愿意支付相對高的價格。同時報告特別強調(diào)，對于水價補貼應(yīng)當(dāng)有明確的目標(biāo)與對象，并且只能對低收入階層進行補貼，而不能對有支付意愿與能力的用戶進行補貼。因此，在推進水價改革的過程中，要逐步消防各類水價間的差距，實行統(tǒng)一水價，消除交叉補貼，消除“價格歧視”。對于低收入階層的用水，可以通過低收入階層用水定額補貼制度來解決。

致力于科技進步，加強內(nèi)部管理，使得企業(yè)的勞動生產(chǎn)率不斷提高，運行成本持續(xù)降低。

合理的價格政策與生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、高額的用工成本，使得歐登塞水務(wù)公司有足夠的財力與積極性致身于企業(yè)科技進步，并最終讓用戶受益。目前，該公司的生產(chǎn)流程上基本實現(xiàn)了自動化（包括污水處理部分），管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)（GIS）與計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中得到了較好的應(yīng)用。從1993年起，通過實行管網(wǎng)區(qū)域化實時流量檢測改造，即在將原有總的供水區(qū)域分成若干個區(qū)域，將原有環(huán)狀管網(wǎng)區(qū)域都改造成了“雙路進水、一用一備”模式（District zoning of the pipeline network），在區(qū)域進水總管上安裝流量計、壓力計、溫度計等檢測儀表，實時檢測管網(wǎng)內(nèi)水量以及水壓，并將數(shù)據(jù)傳到中央控制室以全面實時掌握供水管網(wǎng)各區(qū)域內(nèi)的管網(wǎng)漏損情況。到1998年底，37個區(qū)域的環(huán)狀供水模式被改造，另有24個區(qū)域安裝了實時流量測量裝備。但其科學(xué)管理與養(yǎng)護使得管網(wǎng)的漏損率保持在歐盟范圍內(nèi)的領(lǐng)先水平。

科技的廣泛運用，使得企業(yè)的人工費用不斷降低。目前，該公司共有職工160人（包括了污水處理員工，但不包含市政議會委派的6名董事），相當(dāng)于每千戶用戶3.6名職工，這一結(jié)果在世界銀行對亞太地區(qū)32個城市的同口徑數(shù)據(jù)比較中處于領(lǐng)先水平(該報告顯示，最高為每千戶用戶62名職工，最少為3名職工)。

水務(wù)行業(yè)的私有化不是提高水務(wù)業(yè)運作效率的唯一手段，但在政企關(guān)系模糊的中國，它有助于規(guī)范政府的行為，有助于水務(wù)行業(yè)改革的到位。

歐登塞的水務(wù)業(yè)是百分之百的國有體制，但根據(jù)其管網(wǎng)長度，客戶、水廠（包括污水處理廠）與雇員的數(shù)量，管網(wǎng)漏損率水平，我們可以判定可以其運作的效率是相當(dāng)高的。同時，參考瑞典供水業(yè)（該國供水業(yè)也是100％國有）的資料，該國根據(jù)補償成本原則建立的水價是西歐與北歐地區(qū)中比較低的。

在世界范圍內(nèi)，公用設(shè)施的私有化浪潮高漲。但水務(wù)行業(yè)的私有化并不是提高企業(yè)運作效率的唯一手段。特別是在對于水務(wù)企業(yè)成本與管理水平缺乏有效監(jiān)管、評價體系的情況下，希望通過私有化手段，通過在這個獨占性領(lǐng)域中引入市場機制來解決和提高效率問題，可能問題不少。要想提高企業(yè)的運作效率，重點可能更應(yīng)放在鞏固與提高企業(yè)的整體素質(zhì)，特別是鞏固與提高企業(yè)管理層的職業(yè)素養(yǎng)，促使管理層企業(yè)家精神的樹立與發(fā)揮。當(dāng)然，通過私有資本的介入，在當(dāng)今政府與水務(wù)企業(yè)的政企關(guān)系模糊的情況下，有助于規(guī)范政府的行為，盡快使得水務(wù)企業(yè)從政府的直接干預(yù)中走出來，由從前是政府的附庸物轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的平等主體，轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊恼勁袑κ�，有助于水價、建設(shè)投資體制等改革的到位，這對于當(dāng)前的國有供水企業(yè)來說無疑也是十分重要的。

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